任职资格： 1、女性，大专以上学历，萍乡本地人，已婚已育者优先； 2、声音甜美，普通话流利，有一定的客户服务工作管理能力； 3、良好的人际交往和沟通能力； 4、能熟练使用各种办公软件。 岗位职责： 1、实施销售和服务考核满意度调研，收集客户的服务感受； 2、实施客户关系管理(CRM)，提高客户忠诚度； 3、协助客户总监组建和运营商会大众车主俱乐部，并负责日常运行和完善； 4、确保客户抱怨得到及时处理。
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