岗位职责:
1.负责民宿前台区域的管理;
2.能够热情快捷的为客人办理预订、入住登记、退房结账等手续;
3.全程关注住店客人的服务需求,并尽所能满足客人的合理需求。
岗位要求:
1.有良好的民宿服务意识,熟悉酒店前台登记、结账应用软件;掌握OTA订房业务流程;
2.民宿及服务相关行业从业经历,有良好的对客服务意识;
3.敬业、热情、礼貌、细心;有较强的民宿职业操守。
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