一、岗位职责
1.负责公司产品运价查询与调整。
2.综合对比各大航空公司的机票价格,及时更新票价信息。
3.根据国内国际机票订单进行审核,及时准确的出票、会查行程、核价等。
4.迅速、妥善的处理退票、改签等业务。
5.熟悉国际国内三字代码。
6.熟练使用黑屏、白屏等系统。
7.熟悉自己所负责的航线的航空公司的各个时间段的运价及舱位申请方法。
二、岗位要求
1.中专以上学历,对工作热情,做人本分,能吃苦耐劳,能持之以恒,有责任心。
2.普通话标准,口齿清晰,能听懂沪语优先,中文听打输入40字/分钟。
3.具有较强的沟通及组织协调能力、学习能力及较强的团队合作精神。
4.从事过游、机票等客服销售相关业务者优先。
三、薪资待遇
1.转正员工:中文席:税前4000--6000元/月。
2.实习期:中文席:综合工资3500--4000元/月(试用期12个月,前2个月不参加计件,试用期工资2000元)
3.特殊小语种(英语 、韩语、 日语席):税前薪酬5000-9000元 (计件工资多劳多得,每个电话根据技能种类难度按1.00/个或2.00元/个或3.00元/个计) 、缴纳五险一金,年底双薪,单位提供有偿宿舍,工作餐,高温发放,带薪休假,旅游疗养等(以上福利实习生基本同全职)。
四、工作时间
做五休二8小时,做一休一12小时。
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