招聘人数：10 人
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
工作时间： 上午：08:30-12:00 下午：14:00-18:00（普通）
岗位职责：
1、利用企业微信群在线聊天工具或电话方式为客户提供售后服务；
2、帮助顾客查询订单及跟踪物流信息，并积极处理售后问题（如退换货、退款、产品损坏，色差，少件，安装等），解决中差评；
3.负责群对接客户问题回复，完成处理解释；并定期整理收集客户反馈意见，进行客户需求分析，并针对提出的问题及时给予回复和处理；
4.处理缺货、客户的投诉、退换货及评价的处理等其他售后问题；
职位要求：
1、维护客户关系，跟踪售后处理进度汇报工作；
2、有责任心，沟通能力强,处理问题有耐心，积极帮客户妥善处理好质量，运输，破损，色差，安装等方面的售后问题；
电话联系150****3775方女士
职位发布者
电话：
188****6271
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联系我时就说是在 江西好工作，就在怀才当遇网 上看到的
