一、岗位说明 1、负责产品电子商务网络推广、数据收集和维护。 2、负责网店后台管理和维护，客户洽谈、跟单与订单处理。 3、负责收集客户信息、了解并分析客户需求、规划客户服务方案。 4、负责产品的网络售后服务工作，建立维护好客户关系。 5、要求每天填写《网络客户咨询表》和《网络成交记录表》。 6、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，不断提高自己的销售能力。 7、进入后台查看交易的所有订单，是否有异常的订单。 8、查看后台留言，及时回复客人，并对客人留言的问题要及时的解决。 9、与客户在线交流语言要有礼貌，多了解客人的需求，妥善处理客人的投诉，保证客人满意。 二、岗位招聘 1、要求是女性，年龄24-32岁。 2、学历：大专。 3、专业：电子商务、市场营销等。
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