韧性成长

2021年，一个疫情依旧挥之不去、散点发作笼罩的特殊年份，一切都显得与以往大不相同。人类已经习惯了高歌猛进的征途，忽然被强制调整，似乎处在一种被动与无奈之中。

我们沉浸在一个数据、信息涌动的社会环境之中，所有事物因此而发生着性质、表征上的变异，这就是“流变”的属性。

很多习以为常的事物，现在都变得异常，各种认知和观点于广泛传播之中，衍变与冲撞。有些变化给我们的发展带来益处，但是，同时似乎也带来更多的困惑。“流变”正是今天最显著的特征。

人类转向“元宇宙”亦或星辰大海；数字革命快速淘汰落后，让人的生存体味着完全不同的压力；妖魔化、污名化蒙蔽事实带来的混淆；短期利益与长期价值的平衡；商业企业与社会企业，商业产品与公共产品的边界融合；数据治理、个人信息与隐私保护带来新的问题；伴随企业所拥有的规模与技术的能量，企业该如何履行自己的使命。这些冲击、挑战、问题、压力等交织在一起的混沌，把我们带入到一个复杂世界之中。

这个“流变的时空”里，新旧世界的交叠已然到来，开始确立其地位并深刻影响着我们的行动，让我们既对未来充满想象，跃跃欲试；又在现实之中感受焦虑，手足无措。

在这个新与旧的交汇点上，理想主义与现实主义在现实中相遇。马斯克、贝佐斯、布兰森等人的太空飞行，数字巨头公司的“元宇宙”，人类开启了脱离现实世界的未知世界探索，充满了刺激、至关重要和激动人心，这一切确实可以帮助人们解决现实生活的困境，所以它至关重要；让人们展开了无穷的视野和想象，所以它激动人心；层出不穷地创造，甚至颠覆着一切，所以它充满刺激。

但是，另一方面，日常生活之不易，却又真切地呈现在我们身边。困在系统里的快递小哥，行业骤变的失业人员，河南突发洪灾的伤痛，哈尔滨疫情防控下餐厅老板的眼泪，西安按下暂停键的难以入眠，2022年考研人数飙升到460万。这一年，我也痛失了我的妈妈。

年底参加北京大学国家发展研究院的“国家发展高端论坛”，两位诺奖得主、世界级经济学家给出了他们对世界的观察：不平等的加剧、经济增长的放缓、生产力增长的乏力、债务水平的不可持续、气候变化的加速、社会问题的深化、以及应对最具紧迫性挑战时全球合作的缺乏等等，他们的认识敦促人们要共同努力，就如疫苗开发那样，必须展开全球合作，要为打造一个更美好的世界展开共同的努力。

我们寄希望于彼此的合作，寄希望于技术，寄希望于新冠疫情快点过去，寄希望于经济可以从这场疫情危机中反弹，2022年的经济要比2021年好，实现所谓的V形复苏。

但是，我们已经看到的，仍将面临的一些共同问题：流变带来的挑战，发展模式不可持续、难以共识的认知撕裂、以及可能存在的韧性不足。

除此之外，自然与未知世界本身已经足够令人敬畏，人之渺小，我们显然离穷尽自然之理还很遥远，甚至根本就无法企及，当我们跃跃欲试探索未知世界的时候，必须牢牢记住亚里士多德时代那句格言“责任追随知识”。

我们需要静下心来接受这一切，并让自己感受这些变化，因为在变的现实中才能找到实现理想的机遇。恰恰是这些变化，让我们有机会去探索可能性，理解这些变化成为我们步入未来的关键。

在流变的时空里，过去的经验在迅速褪去，我们要面对的是必然的改变和挑战。没有哪个时代像今天这样，需要我们认认真真地静下心来重新梳理价值体系、知识体系和认知能力。

虽然我们也许还无法弄清楚这些复杂的现实，但是清晰地知道，必须不放弃去理解的尝试。

就今天的我们而言，每天发生在我们身边的一切，都是真实存在的事实，而我们所需要做的，就是通过“事实”达成“理解”，这是乔治·沃尔德（George Wald）对于科学的定义，也应该是我们所需要具有的基本素养，他在《生命的选择》书中引用赫尔曼·黑塞（Hermann Hesse）的一句话加深理解：“文字能传导知识，但只有事实才能激发智慧。”

每个时代有每个时代的挑战，每个时代也有每个时代的梦想与奇迹。展现在我们面前的事实，推动我们更加深入去探索与发现，对现实的探索，可以促进人类社会的进步，同时可以让我们获得更明确的善与责任。

如果我们始终如一地保持探索事实的努力，想办法让自己和世界的知识越来越进步，认知能力越来越提升，“让人类意识的规模和范畴日益扩展，那么，我们将更有能力问出对的问题，让智慧、精神得到更多的启迪。”在这个流变的时空里，我们因所具有的基本素养，会以新的状态躬身入局，并成为梦想和奇迹的创造者。所以，2022，我们以韧性得成长。

韧性成长也是我对2022年经营关键词的选择之一，也是微软面对2020年新冠疫情冲击之下的方法论。

事实证明，韧性不仅是一种抵御危机的能力，更具有与动态变化相调适与不断进化的特征。实现韧性成长，需要做到以下几点：

保留变化

保留变化，就保留了选择

保留变化是围棋里的一句话，在围棋对弈之中，高明的棋手永远都要保留变化，因为保留变化，就保留了选择。在这样一个高度不确定的环境下，更需要我们学会保留变化，让自己永远是一个新的人，去接触新的东西，一直在被改变，也一直处在创造之中。

必须学会尝试新的方法，新的做法，哪怕这些尝试会带来错误或者失败，没有这些新的尝试，肯定无法带来任何进步和改变。当你体验到挫折与失败时，会带来痛苦，但是，任何有智慧的人都能够明白，这正是获得改善机会的转折点。

保持简单

你若简单，世界就难以复杂

其实，生命需要的东西并不多，保持简单，才可以触及到根本。卢梭曾感慨：人生而自由，却无往不在枷锁之中。其实让我们陷入枷锁的，有时正是复杂的欲望、过度的追求。一旦回归简单，怀有赤子之心，去繁就简，你就会感受到生命本身的纯真之美。对于复杂而言，简单是最好解决之道。

保持简单，可以帮助我们聚焦在事物的相关性与重要性上，以此理解事物的本因，而不是被复杂性所蒙蔽。车尔尼雪夫斯基说：“非凡的单纯，非凡的明确——这是天才的聪明的最可惊人的品质。”马斯克说“聚焦在信号，而非杂音”，而后者正是以自己所创造的成就印证了前者的观点。

坚持努力

若想成功，尤应如此

韩愈“业精于勤，荒于嬉”是我在中学时老师给的最多的教诲，也因此形成了我固有的一种价值取向 “勤于生命中每个起点”。袁隆平说“哪有搞科学研究不失败的呢？我这是在探索，跌跤就跌跤，我再爬起来再干，就是了。” 看稻穗金黄的时候，每个丰满都珍藏着汗水与勤奋。

其实，没有一种成功是可以必然实现的，除非你为此付出卓绝的努力。我总是记得苏格拉底与柏拉图的一个故事，有一次上课时，苏格拉底布置了一道作业，让他的学生们做一件事，每天把手甩一百下，过一个星期后，他问有多少人做了，百分之九十的人都做了。一年后，他再问了，只有一个人坚持下来，那个人就是柏拉图。在一个流变的时空里，坚持努力显得尤为重要，只要选定目标，克服一切困难去坚持，比任何人都努力去工作，你取得成效的几率就大很多。

坚守意义

做有意义的事，从心向善

我们从何处来？我们是谁？我们向何处去？在技术成为驱动发展的核心关键要素的今天，这三个问题越发显得重要。不论何时何地，我们都要从自身出发，思考这些问题，特别是企业所具有的规模和能量，对人们的生活甚至人类的发展都会产生深刻影响的状况下，科技向善，尽所能让世界变得更加美好，应该是我们所需要承担的责任。

我们需要有对生命的敬畏和向往，要以自我约束，中和利他，致力生长的共生信仰来发展自己，发展他人。为此可能会损失一部分当期的利益，也可能需要付出更多，甚至没有唯一正确的道路，没有明确的结果，但是只要企业主动承担商业之外的使命，只要我们主动从善的视角出发，哪怕是一件微小的事，也会因此而让世界更美好。

当你阅读到这篇新年寄语时，我们已经来到2022年。世界正处于这样一个微妙的状态，重要的是，踏实行动，韧性成长，更具意义，更可持续。

2022年，我们“韧性成长”。

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