199个管理术语
00001.认知成分：态度中的观点或信念成分。
00002.认知失调：两种或多种态度之间，或态度与行为之间的不一致。
00003.认知评价理论：自我决定理论的一种。该理论认为对原来受到内部奖励的行为进行外部奖励时，个体的总体动机水平会下降，尤其是在这些外部奖励被认为具有控制性的情况下。
00004.凝聚力：成员之间相互吸引以及他们愿意留在组织中的程度。
00005.协作：冲突双方均希望满足各方利益的情境。
00006.集体主义：一种民族文化特征，描述的是人们生活在具有严谨架构的社会中，期望得到同一群体中其他人的照顾和保护。
00007.沟通：意义的传递与理解。
00008.沟通恐惧：对口头沟通、书面沟通或二者兼有的沟通感到过分紧张和焦虑。
00009.沟通过程：信息源与接收源之间的各个步骤，它们形成了信息的传递与理解。
00010.竞争：在冲突中寻求自我利益的满足， 而不考虑冲突对另一方的影响。
00011.折中：冲突各方都寻求放弃某些东西的情境。
00012.概念技能：分析和判断复杂情境的能力。
00013.和解人：受到谈判双方信任的第三方，他在谈判双方之间提供非正式的沟通渠道。
00014.验证偏见：人们倾向于找出特定的信息再次证明先前的选择，而忽视那些与先前判断相抵触的信息。
00015.冲突：当一方感觉对方对自己关心的事情产生或将要产生不利影响时随之出现的一个过 程。
00016.冲突管理：运用解决冲突和激发冲突的技术实现最理想的冲突水平。
00017.冲突过程包括五个阶段：潜在的对立或失调、认知和人格化、行为意向、行为和结果。
00018.从众：个体根据群体的规范来调整自己的行为。
00019.责任心：一个人格维度，描述个体是负责的、有条不紊的、值得信赖的、持之 以恒的。
00020.关怀维度：领导者尊重和关心下属的看法与情感，建立相互信任的工作关系的程度。
00021.权变变量：情境因素；调节两个或两个以上变量之间关系的变量。
00022.对比效应：对一个人的评价并不是孤立进行的，它常常受到最近接触到的其他人的影响。
00023.控制处理：依赖于事实、数据和逻辑对证据和信息进行的深入考量。
00024.控制：为了保证事情按预期方向发展，对组织活动进行监控并纠正偏差。
