【摘要】
十年的时间,在今天高速变化的时代,已经是非常非常长的时间段了。
如果以十年为单位来看,我认为,人力资源会发生一些巨大的变化。
【关键词】人力资源/资本/变化
【图文】
未来十年,人力资源会出现哪些巨大变化? 首先,我认为,供求关系会发生转变。 我们通常认为,企业雇佣方是甲方,求职者是乙方。 但是,甲方乙方概念其实是一种相对优势和弱势的概念。 世界上从来没有甲方乙方,只有交易的双方。 这句话什么意思呢? 今天我们开论坛,探讨人力资本未来十年的时候,我们是站在公司的角度、资本的角度、企业的角度来思考问题。 这时,我们默认地把自己当成了甲方。 我们是站在甲方的角度,去招聘、去面试新员工,去思考我们所有的话语体系。 但是,如果我们将时间线拉长,历史上人力和资本之间的关系,并非一直如此。 —2— 大家可能知道,有三位著名的经济学家,萨伊、马歇尔和熊彼特,做了一些关于企业的经济学研究。 他们认为,企业的发展离不开三个要素,人力、资本和土地(土地也可以理解为工具、厂房等)。 三个要素之间,相对优势和弱势的关系一直在发生着变化。 我举个例子。 有一次,我去东莞制造业企业参观,负责人讲了一个非常有趣的故事,给我留下了深刻的印象。 他说,东莞工厂招工时,总有这样一幅场景。 工厂大铁门外,乌泱泱挤满了人。 保安拿着大喇叭喊“今天招20人”,瞬间,门外所有人将身份证像雪片一样扔进铁门里。 保安随手捡20个,念名字,领进来,把其他的身份证再扔出去。 今天的招聘就完成了。 再说个近期的例子。 前段时间,昆山一电子工厂的一段视频在网上热传。工作人员在给员工发放证件时,随手将证件扔在地上,领证员工不得不弯腰捡起。 怎么理解工厂扔证件这件事? 这件事的本质,可能是一种“服从性测试”,管理者想知道,员工对他是不是绝对服从。 我扔在地上,你都给我捡起来,那说明你以后到了我的工厂里工作,你会比较听话。 不捡的,你们就不要来了。因为现在你都不服从,以后让你干活、加班,你很可能会有意见。 在这种情境下,人力、资本、土地,哪个要素更强势呢? 显然是资本更强势一些。 资本的力量这么强大,那是不是历史上,从来都是资本占有优势呢? 其实不是。有一些行业,人力占有绝对优势。 比如,大家能立刻想到的,咨询行业、律师行业、会计师事务所……在这些行业里,人说了算,而不是资本说了算。 我们分别说了资本为主导和人力为主导的例子。那人力和资本能不能找到相对均衡的合作关系呢? 历史上也发生过这样的事情。比如,几百年前的挪威。 靠海吃海,挪威人需要捕鱼做生意、出海经商。 但是,有钱的人,岁数已经比较大了,没有办法亲自驾驶渔船出海捕鱼。而年轻力壮的人,能出海捕鱼,但没有钱去买装备。 怎么办呢? 于是,挪威有钱、有资本的人,和年轻渔民之间就形成一种非常有趣的合作关系。 资本方出99%的钱,让年轻渔民出海捕鱼经商。但是,资本方很担心渔民使坏、不尽心,所以渔民也得出点钱,出1%。 鱼卖掉后,赚钱了。渔民拿20%,资本方拿80%。 也就意味着,渔民的人力智慧溢价了。渔民的人力捕鱼、卖鱼的智慧,从1%溢价为20%。 这时,资本和人力之间就找到了相对均衡的方法。 这种相对均衡的方法,至今依旧被某些行业应用。 今天,全中国,乃至全世界的风险投资行业,基本都在用类似上述的逻辑方法运营。 整个风险投资基本都是一种类似于有限合伙的关系,就是我们常说的 General Partner 和 Limited Partner。 但是,从大家的亲身感受来说,可能从来都没有觉得人力和资本之间的关系稳定过。 这是因为,在中国改革开放40年间,一路在高歌猛进的发展,我们的人力总供给量还是相当大的。 但是,如果人力的供给量一旦发生巨大的变化,人力、资本、土地三要素间的关系,就会发生巨变。 —3— 今天,中国的人力结构已经出现了显著的变化。 我有一次去参加论坛,前万科北京董事长毛大庆分享了一组令我震惊的数据。 震惊到,台了下我还跟他再三确认,你是认真的吗? 毛大庆说,基于严格的全国人口普查数据分析,90后总人口比80后减少了44.2%。 这就意味着,如果80后的总人口是100个人,90后的总人口,是56个人左右。 那么00后呢? 00后的总人口又比90后少了33.7%。 这意味着,如果80后的总人口是100个人的话,那么90后的总人口约为56个人,00后的总人口约37个人。 从100到56到37。 如此剧烈的人口结构变化,想必为大家带来了很多困惑。 只是,我们面对这些困惑,一直在微观找原因,但这些困惑,其实只有宏观的答案。 什么叫在微观找原因呢? 我们是不是总觉得,今天的90后、00后越来越不好管了。 网上还流传过段子,说90后、00后跟我们以前的70后不一样了。90后、00后说,这届老板真难带,今天老板不听话就辞职。 90后、00后也总是被吐槽,是废掉的一代。 怎么会出现种情况?是因为90后、00后跟80后、70后不一样了吗? 我也经常被采访问到,90后、00后发生这么大变化,以前的管理制度和逻辑会发生巨大变化吗? 我说,每个时代的人都跟以前是不一样的。如果你记得,每个时代的人都觉得下个时代的人废掉了。 60后觉得80后废掉了,70后觉得90后废掉了,80后觉得00后废掉了。 其实大家看到的,不是废掉的一代,而是不同的一代。 但是,这些不同其实都是微小的、人与人之间的不同,而最根本的相同之处还是巨大的。 大家都希望过上更好的生活;大家都希望能够成长;大家都希望能够有一定的成就……这些最根本的需求都是一样的,我们看到的只是一些微小的不同。 但为什么90零后和00后似乎看上去越来越难管了呢? 我们应该从宏观角度去找原因,才能找到答案。 宏观的原因是,现在90后和00后的总人口比以前少了,人力的供需关系发生了变化。 今天不再是他们来找工作了,而是你要去找他们了。 过去你随便给个职位出去,说不定有100个人来应聘,但今天已减少为三分之一左右。 供需关系发生了变化,人力和资本的强弱关系也发生了变化。 这时,你要明白,你再也不是甲方了。 如果我们始终以甲方的姿态来研究人力资源,以甲方的姿态来研究未来趋势的时候,就不能理解世界的变化。 未来有可能会出现这样一种情况。企业不再去招聘了,而是去销售职位。 这种转变现在已经出现在互联网公司了。 人力资源部发招聘,再也不是说我们今年招二十个人,这是我们的要求。 而是说,我们人力资源部的小姑娘特别漂亮,但还没有找到男朋友。企业开始宣传,我们福利好的不得了。 今天,不再是先谈职位要求,而是先谈待遇。待遇你满意了,我们再看看需要你做什么。 这就变成了把职位销售出去,而不是站在甲方市场上去招人。 我之前看到某公司的HR 在她的朋友圈发过一条消息说, 现在的小朋友真不靠谱,通知他早上10点来面试,他没来。我打电话过去问原因。他说,对不起,我找到工作了,我今天就不来了。这位 HR 特别气愤,说现在年轻真不靠谱,你要是不来,就不晓得打个电话吗? 我看到条消息之后,就忍不住在她的朋友圈下面留了一句话。 我说,当你跟应聘者说请回去等消息时,你真的给每个人都回消息了吗?
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