今天跟大家分享的主要内容是关于德勤最新的一些调研和研究。
图源：《指数级人力资源如何助力业务发展》PPT
这里有四个关键词：成本、效率、价值和创新，而人力资源是按照这样的诉求演进的。
最早，我们追求成本更低；然后到流程的效率，我们追求速度更快；再到服务质量更好；最后创造更多的，创新的人力资源服务。
这些都不断地驱动整个人力资源在发生巨大的变化。
那么，在众多的调研当中，人力资源有哪些变化？业务有哪些变化？社会有哪些变化？这三者之间的影响是什么？
这已经是企业人力资源同仁们必须思考的问题。
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我们从三个不同的角度来跟大家分享。
第一，未来企业将面对海啸般的数据。
现在的数据不是特别少，而是太多了。
几乎所有的行为，都可能会在某种程度上以数据的形式记录下来。特别是从疫情以来，个人信息数据不断被记录，我们需要不停的去扫二维码、行程码。
所有行踪数据，交易的数据，生活上的数据等等，编织成了数字化时代的全景图。
但是作为人力资源机构，作为企业，如何去运用好这些数据？这反倒是一个非常重要的挑战。
美国标准普尔指数中，企业的平均寿命时间在不断的缩短，已经到了15年。而一些百年老店，或主动或被迫的必须创新。
德勤曾经做过全球人力资本趋势调研，调研显示，在世界范围内，人们对企业的信任程度要大于政府。
全球的受访者认为，政府带来的福利或者改变，其速度远远没有企业快。那么，反过来这就给企业的运营提出了更高的挑战。
这意味着什么？我们用三个关键词概括——
第一个就是超链接。企业已经不再是简单生产好自己的产品，就能够给股东一个合理的回报。更多的是全方位的竞争。
第二，颠覆与被颠覆。这个过程往往在一瞬间，转变的速度前所未有的快。
第三就是企业要承担更多造福社会以及雇员的责任。
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接下来，要谈的是未来的劳动力。
每个人的职业生涯，因为健康水平、寿命的不断延长，工作时间也会变得越来越长。
在调研当中，职业生涯可以长达50年甚至更久。也就是说，你如果二十几岁开始工作，可能到70多岁还可以不断的做出贡献。
在长达半个世纪的工作周期中，工作的技能要不断的更新，技能的更新迭代周期，已经缩短到2到5.5年。
我们经常说信息速度太快了，可能大学刚毕业，就要面临失业。
在这种技能更新迭代的周期不断缩短的情况下，某种程度上迫使人力资源要不断的去培训员工，不断的赋能企业管理者和员工。
这对于未来的劳动力，对于员工又意味着什么？
在未来，所有人才类型的雇佣形式会发生非常大的变化，用工方式也会发生很大的改变。
当然，还有员工体验。
员工体验本身并不是一个新鲜的词，而在2020年，这个词变得更加的突出。原因就在于，大家都变成移动办公，如何让员工有更好的工作体验，成为了新的课题。
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第三是未来的工作方式对于人力资源有什么样的变化？
影响未来的工作方式主要出现在人工智能、崭新的商业模式和机器人上。对于企业来说，如何去运用数字化的手段？
未来的工作更多会跟机器人相关，很多流程会被RPA所替代。
这种灵活性的工作团队如何在工作当中创造幸福感？如何让员工幸福的在企业去工作？在疫情期间，如何实现物理和虚拟的工作场所转换？
