作为享誉全球的顶级人才专家,费罗迪毕业于斯坦福大学商学院MBA,毕业后在麦肯锡咨询公司任职,随后加入国际顶级猎头亿康先达公司(Egon Zehnder International)担任合伙人及资深顾问。费罗迪多次被美国《商业周刊》评为全球最有影响力的猎头顾问之一,《才经》是他最著名的畅销书。
“中国人有两大优点,一是勤奋,二是求知欲强,这两项素质在当下尤为重要。”费罗迪表示。在他的新书《It’s Not the How or the What but the Who》里,他描述了时代变迁引发的人才需求变化:“在人才决策的第一个时代,力量是最重要的评判标准,比如建造金字塔、修建运河、收庄稼等工作;第二个时代,重点转移到了智商和经验;第三个时代,是考验对工作的胜任能力,是寻找最适合的人才。”
在费罗迪看来,在科技发展日新月异的今天,商业、产业、地缘政治环境愈发复杂,人才决策也将迎来第四个时代,即以“潜力”为核心的人才评价体系。对于高潜力人才来说,勤奋和强烈的求知欲即是最重要的两大素质。“这些恰好是中国人最擅长的,同时你们还具备韧性(Resilient)。潜力的四大构成要素中,中国人已占据三项。”费罗迪告诉我。
在全球竞争舞台上,中国人的潜力究竟有多强?亿康先达在全球42个国家有分部,几年前费罗迪曾建立数据库,评估并追踪全球职业经理人的潜力与工作胜任能力:“就潜力来说,我认为中国人在全球至少可排到前25%,甚至是前10%。要知道中国人的竞争对手是来自全球最发达的国家和其他大型发展中国家的经理人。”
但谈到中国人对工作的胜任能力时,费罗迪却有所保留:“中国人的潜力很大,但工作的胜任能力却参差不齐。我曾去过北京、上海、深圳,也和华为、腾讯这样的企业有过合作。这些企业有着先进的人才管理理念,以华为为例,每年他们会派上千名员工到海外工作学习、增长见识。所以在人才的胜任能力方面,这些企业就做得很好。但与此同时,中国有大量企业人才管理不够专业,导致员工对工作的胜任能力不足。”
“除此之外,中国的职场人往往不够耐心,频繁跳槽换工作。其中一部分是被金钱所驱使,但我始终认为,金钱绝非激励人才的最佳手段,能够激励最优秀人才的是挑战和学习的机会,而不是金钱。”费罗迪表示:“中国的商业领袖普遍比其他国家的商业领袖年轻,他们往往精力十足,喜欢事必躬亲。这对他们自身的学习和成长来说是好事,但对组织来说却未必是好事,这会扼杀其他人的机会。”
费罗迪认为,中国企业应该建立从内部识别高潜力人才的机制,并给予他们充分的学习机会:“遗憾的是,在这方面做得好的企业少之又少。我每年会到哈佛大学商学院授课,全球有超过40个国家的商业领袖来听课,其中许多就来自中国。但其中70-80%的企业都未建立有效的模型以评估人才潜力,多数中国企业对此甚至毫无概念。他们亟待建立完善的潜力评估体系,以吸引、激励、培养他们最优秀的人才。”
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