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房务部经理

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江西-南昌 -青云谱区 |5年以上经验 |大专学历
2022-01-22 更新被浏览：次
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职位描述
招聘人数：1 人 到岗时间：不限 性别要求：不限性别 婚况要求：不限婚况
1、 接受店长的督导，负责做好日常的前厅、客房管理和酒店授权的各项工作，向店长报告工作。 2、 根据酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，审核所辖部门的费用预算和人员计划。 3、 收集客人对酒店设施和服务的意见，受理客人的重大投诉，及时审阅值班经理工作日志，处理值班经理不能解决的疑难问题并向总经理报告。 4、 协调与酒店其他部门的关系，确保酒店服务的一致性。 5、 负责重要客人的接待工作，亲自检查当天接待贵宾的房间质量，确保房间处于最佳状态，亲自恭候迎接当天抵达的贵宾，保证回头客和贵宾能得到特别的关注和接待。 6、 经常巡视属下各部门，检查工作进度，抽查服务质量，纠正偏差，确保日常工作的顺利进行。 7、 抓好主管部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水平。 8、 负责与各部门经理的横向联系，确保酒店服务的一致性。 9、 督导所辖部门做好员工培训，负责对所属部门主管以上员工的督导、考核、评估工作。 10、审阅各种团队预定单，及时掌握客房预订、出租率、平均房价、房态控制等情况


职位发布者
刘 聊一聊
最近在线时间：2020-05-23 16:05
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地址：江西南昌青云谱区江西省南昌市青云谱区井冈山大道101号
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江西军工思波酒店管理有限公司（以下简称军工思波）是一家国有军工控股、社会自然人参与投资的专业化酒店，其最大股东为江西省国防科工办。公司主要针对各军工集团所属的成员单位接待机构、培训服务机构、餐饮住宿服务机构、会议及展览服务机构等提供委托式带资全权管理服务，同时也为各军工集团成员单位各涉密场所提供物业管理服务。

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